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Google Gemini 提示詞指南：掌握AI溝通技巧，提升生產力！

Google 71 頁官方手冊精華整理，讓 AI 成為你的超級助理

你有沒有這樣的經驗？打開 ChatGPT、Gemini 或 Claude，腦袋一片空白，不知道該怎麼問？或者問了半天，AI 給的答案總是不太對？

別擔心，你不是一個人。

Google 最近發布了一份 71 頁的官方提示詞指南《Prompting Guide 101》，針對九大職場角色提供了超實用的提示詞範例。阿峰老師花了好幾個小時把它讀完，幫你整理成三篇系列文章。

這篇是上篇，我們先來搞懂提示詞的基本功。

本文重點

什麼是提示詞？為什麼它這麼重要？
Google 官方教的「四大要素」框架
六個快速上手的提示詞技巧
實際範例解析

AI 不是魔法，提示詞才是關鍵

Google 在指南開頭就說得很清楚：

「Understanding what makes an effective prompt and learning to craft prompts on the fly can boost your productivity and creativity when using AI.」

翻成白話就是：學會寫好提示詞，你的生產力和創造力都會大幅提升。

阿峰老師常說：「AI 不會取代你，會用 AI 的人會取代你。」而「會用」的關鍵，就在於你怎麼跟 AI 溝通。

提示詞就像交辦單。你交代得越清楚，AI 給你的結果就越好。

投影片指出AI不是魔法，精準的提示詞才是關鍵，並強調學會提示詞能引發生產力與創造力爆發。

提示詞的四大要素：PTCF 框架

Google 官方把有效的提示詞拆解成四個核心元素：

1. Persona（角色）

告訴 AI 它應該扮演什麼角色，或者你是誰。

範例：

「你是一位資深行銷專家...」
「我是一位專案經理...」

2. Task（任務）

這是提示詞最重要的部分！一定要包含一個動詞或命令，清楚說明你要 AI 做什麼。

常見動詞：

摘要（Summarize）
撰寫（Write/Draft）
分析（Analyze）
創建（Create）
列出（List）
比較（Compare）

3. Context（情境）

提供背景資訊，讓 AI 更了解你的狀況。

可以包含：

你的產業或公司
目標對象是誰
相關的背景資料
你目前遇到的問題

4. Format（格式）

指定你想要的輸出格式。

格式選項：

條列式重點
表格呈現
一段文字
電子郵件格式
簡報大綱

介紹Google官方認證的高效提示詞PTCF框架，包含角色 (Persona)、任務 (Task)、情境 (Context) 和格式 (Format) 四個核心要素。

一個完整的提示詞長什麼樣子？

Google 提供了這個範例：

「You are a program manager in [industry]. Draft an executive summary email to [persona] based on [details about relevant program docs]. Limit to bullet points.」

讓我們拆解一下：

Persona（角色）：You are a program manager in [industry]
Task（任務）：Draft an executive summary email
Context（情境）：to [persona] based on [details about relevant program docs]
Format（格式）：Limit to bullet points

重要提醒： 你不需要每次都用到四個元素，但至少要有任務（Task）。任務是提示詞的靈魂，沒有任務，AI 不知道該幹嘛。

詳細說明PTCF框架中的前兩項：角色(Persona)，定義AI身份或提問者身份；以及任務(Task)，指出必須包含具體動詞的提示詞核心。

詳細說明PTCF框架中的後兩項：情境(Context)，提供必要的背景資訊；以及格式(Format)，指定結果的呈現樣式。

六個快速上手的提示詞技巧

Google 在指南中提供了六個超實用的技巧，讓你馬上就能用：

技巧 1：使用自然語言

像跟人說話一樣跟 AI 對話。用完整的句子表達你的想法，不需要用奇怪的格式或特殊語法。

錯誤示範： 「email、重點、客戶、產品介紹」

正確示範： 「幫我寫一封電子郵件給客戶，介紹我們的新產品，重點放在三個主要功能。」

技巧 2：具體明確，反覆調整

告訴 AI 具體要做什麼。同時使用「指令」（要做什麼）和「限制」（不要做什麼）來引導輸出。

範例：

「寫一封 200 字以內的感謝信」（有字數限制）
「列出 5 個選項」（有數量限制）
「不要使用專業術語」（有內容限制）

技巧 3：簡潔避免複雜

用簡短但具體的語言。避免使用行話或過於複雜的描述。

阿峰老師的心法： 如果你自己都覺得說得很複雜，AI 也會搞混。

概述提示詞實戰技巧基礎篇的三個重點：使用自然語言、具體明確地給予指令和限制、以及保持簡潔不複雜。

技巧 4：把它當成對話

如果第一次的結果不滿意，繼續對話！追問、修正、調整，透過反覆的對話來得到更好的結果。

範例對話流程：

「幫我寫一封開會通知」
「語氣太正式了，改成輕鬆一點」
「加上會議的三個討論重點」
「最後加一句提醒大家準時出席」

技巧 5：使用你自己的文件

這是 Gemini 的強大功能！你可以用 @ 符號引用你 Google Drive 裡的檔案，讓 AI 根據你自己的資料來回答。

範例：
「根據 @[Q4 銷售報告] 幫我整理出前三名的產品銷售趨勢」

技巧 6：讓 Gemini 當你的提示詞助手

Gemini 會根據情境自動建議下一步。例如在 Gmail 側邊欄，它會提供像「顯示更長的摘要」或「有哪些待辦事項？」這樣的建議。

善用這些建議，可以幫你更快找到需要的資訊。

介紹提示詞實戰技巧進階篇：將互動視為對話、引用自己的文件提供情境，以及利用Gemini的系統建議作為後續步驟。

新手最常犯的錯誤

Google 在指南中特別提醒：

「Prompting is a skill we can all learn. You don't have to be a prompt engineer to use generative AI. However, you will likely need to try a few different approaches for your prompt if you don't get your desired outcome the first time.」

翻成白話：寫提示詞是可以學的技能，你不需要是工程師。但如果第一次沒得到想要的結果，多試幾種方式很正常。

所以不要氣餒！提示詞寫作就像學騎腳踏車，多練習就會越來越順。